Politica sulla privacy

Data di entrata in vigore: 7 giugno 2024


Rispettiamo la vostra privacy. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web. L'amministrazione del sito web https://flonq.it (di seguito "sito web") è tenuta a mantenere la vostra privacy su Internet. Vi invitiamo a leggere con attenzione questo documento, in quanto contiene la nostra "Politica sulla privacy" che vi informa su come utilizziamo i vostri dati personali, sia che vi forniamo avvisi di notizie, sia che utilizziamo i vostri dati personali nell'ambito delle ricerche che conduciamo a fini statistici. Prestiamo grande attenzione alla sicurezza dei dati personali che ci avete fornito. La nostra politica sulla privacy si basa sul decreto legge federale n. 45 del 2021 sulla protezione dei dati personali (legge). 2021 sulla protezione dei dati personali (Legge n. 45), sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea (per alcuni tipi di trattamento dei dati personali può essere soggetto a leggi di altre giurisdizioni) e su leggi simili. Gli scopi per cui raccogliamo i vostri dati personali sono: il miglioramento del nostro servizio, la comunicazione con i visitatori di questo sito, le newsletter, la presentazione delle informazioni richieste dall'utente e altre azioni elencate di seguito.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai Dati personali dei visitatori di qualsiasi parte del mondo che accedono o utilizzano questo sito web.

La società responsabile dei vostri dati personali è: ALFABET LABS DMCC, Unit N. 508 Fortune Executive Tower Plot No: JLT-PH2-T1A Jumeirah Lakes Towers Dubai UAE 13359 74999 (di seguito "noi", "la Società").

Come raccogliamo i vostri dati personali?

Raccogliamo i vostri Dati personali in gran parte in tre modi:

1) I dati personali che ci fornite. Potete condividere i vostri Dati personali con noi in diversi modi, come ad esempio:

• contattandoci proattivamente, di solito per telefono, via e-mail, attraverso il nostro modulo di contatto o attraverso i social media; e/o

• Perché vi contattiamo noi, per telefono o via e-mail.

• Raccogliendo informazioni attraverso l'intervento del (vostro) nostro rappresentante.

Di solito riceviamo Dati personali come i vostri dati di contatto, il vostro nome, il paese di residenza, la vostra data di nascita, ecc.

2) Dati personali ottenuti da altre fonti. Possiamo utilizzare altre fonti per ottenere ulteriori informazioni su di voi, ad esempio da terze parti. Un esempio sono le informazioni ottenute tramite lo strumento Google Analytics. Ad esempio, il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out può essere trovato qui. Di solito, riceviamo dati personali come informazioni tramite un identificatore unico (ad esempio, informazioni sulla vostra attività sul sito web).

3) Dati personali raccolti automaticamente. Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo dati tecnici per mezzo di cookie, quali l'indirizzo IP che il vostro computer utilizza per connettersi a Internet, il tipo e la versione del vostro browser, l'impostazione del fuso orario, il tipo e la versione dei plugin del browser, il sistema operativo e la piattaforma, compreso il tipo di dispositivo mobile che utilizzate, un identificatore unico del dispositivo, i dati sul traffico, i weblog e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedete; altre informazioni tecniche vengono salvate nel database quando visitate il sito web.

Perché raccogliamo i vostri dati personali?

Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri Dati personali per una serie di motivi, tra cui:

• per garantire la possibilità di rispondere a qualsiasi domanda e di contattarvi se ce lo richiedete;

• per memorizzare i vostri dati (e aggiornarli quando necessario) nel nostro database, in modo da potervi contattare in relazione agli avvisi di notizie via e-mail o per rispondere a qualsiasi domanda che ci avete richiesto;

• nell'ambito delle ricerche che conduciamo a fini statistici;

• per amministrare il nostro sito web per operazioni interne, tra cui la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi;

• per garantire l'efficace funzionamento del software e dei servizi IT da noi acquistati (compreso il disaster recovery);

• per altri motivi, previo consenso dell'utente.

La Società utilizza i dati personali dell'utente per diversi scopi e può combinare dati personali provenienti da più fonti per raggiungere tali scopi. La tabella che segue riepiloga le finalità per cui trattiamo i vostri Dati personali, le categorie di Dati personali che utilizziamo per ciascuna finalità e i fondamenti giuridici su cui si basa ciascuna attività di trattamento dei Dati personali, oltre a chi ha accesso ai Dati personali.

La Società tratta i vostri dati personali solo se compilati e/o inviati autonomamente da voi attraverso appositi moduli presenti sul Sito. Compilando gli appositi moduli e/o inviando i vostri Dati personali alla Società, esprimete il vostro consenso alla presente Informativa sulla privacy.

A seconda delle circostanze, la Società può fare affidamento sul vostro consenso o sul fatto che il trattamento è necessario per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di altre persone, o per rispettare la legge. Potremmo inoltre trattare i vostri dati personali qualora ritenessimo che ciò sia nel nostro o altrui legittimo interesse, tenendo conto dei vostri interessi, diritti e aspettative.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da visitatori di questo sito web di età inferiore ai diciotto anni. Se veniamo a conoscenza che un minore ha fornito informazioni, queste verranno immediatamente cancellate dai nostri database.

Condivisione dei dati personali da parte della Società

Condivideremo i vostri Dati personali principalmente per assicurarci di fornirvi le notizie, i contenuti e gli eventi più rilevanti e aggiornati, o per assicurarci di poter rispondere a qualsiasi richiesta in modo rapido e veloce. La Società può condividere i Dati personali con società affiliate, fornitori di servizi che agiscono per nostro conto o altri soggetti su vostra indicazione.

• Fornitori di servizi. La Società può incaricare terzi di agire come nostri fornitori di servizi e di svolgere determinate mansioni per nostro conto, come l'elaborazione o la memorizzazione dei Dati, compresi i Dati personali, in relazione all'utilizzo dei nostri servizi e alla fornitura di prodotti ai clienti (compresi consulenti esterni, fornitori di servizi di relazioni con gli investitori e consulenti professionali come avvocati, revisori dei conti e contabili, funzioni di assistenza tecnica e consulenti informatici che svolgono attività di test e sviluppo sui nostri sistemi tecnologici aziendali). I fornitori di servizi della Società sono tenuti a trattare i Dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e secondo le nostre istruzioni.

• Autorità fiscali, di controllo o di altro tipo, quando riteniamo che la legge o altre normative ci impongano di condividere questi Dati (ad esempio, a causa di una richiesta da parte di un'autorità fiscale o in relazione a controversie previste) o per contribuire a prevenire frodi o per far rispettare o proteggere i diritti e le proprietà dell'Azienda o delle sue consociate; o per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti dell'Azienda, di agenti terzi o di membri del pubblico.

• Se l'entità della Società si fonde con o viene acquisita da un'altra azienda o società in futuro, potremmo condividere i vostri Dati personali con i nuovi proprietari dell'azienda o società (e fornirvi una notifica di questa divulgazione); e

• possono verificarsi circostanze in cui, per ragioni strategiche o di altro tipo, la Società decida di vendere, acquistare, fondere o riorganizzare in altro modo le attività in alcuni paesi. Tale transazione può comportare la divulgazione dei vostri dati personali a potenziali o effettivi acquirenti, o la ricezione di tali dati da parte dei venditori. È prassi della Società cercare di proteggere adeguatamente le informazioni personali in questo tipo di transazioni.

Non condividiamo, affittiamo o scambiamo le vostre informazioni con terze parti per scopi di marketing o promozionali.

Potremmo inoltre divulgare le informazioni che vi riguardano in presenza di una base legale per farlo, se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti, o in caso di riorganizzazione, fusione o vendita.

Archiviazione, alterazione e rimozione dei dati

L'utente che ha fornito alla Società i propri Dati personali ha il diritto di modificarli e rimuoverli, nonché di revocare il consenso al trattamento dei Dati. Il tempo durante il quale i Dati personali dell'utente saranno conservati è: il tempo in cui i Dati personali sono utilizzati e necessari per l'attività principale del sito web. Non conserveremo i vostri Dati personali più a lungo di quanto necessario per gli scopi per i quali li raccogliamo, a meno che non riteniamo che la legge o altre normative ci impongano di conservarli (ad esempio, a causa di una richiesta da parte di un'autorità fiscale o in relazione a qualsiasi controversia prevista). Al termine del trattamento dei vostri Dati personali, l'amministrazione del Sito web li cancellerà definitivamente. Per accedere ai vostri Dati personali, potete contattare l'amministrazione all'indirizzo: info@flonq.it. Potremo trasmettere i vostri dati a terzi solo con il vostro consenso. Se i dati sono stati trasferiti a una terza parte, che non è associata alla nostra organizzazione, non possiamo apportare alcuna modifica a tali dati.

Trattamento dei dati tecnici di visita

Ogni volta che l'utente utilizza il nostro Sito web, possiamo e spesso registriamo automaticamente l'indirizzo IP, l'ora della visita, le impostazioni del browser, il sistema operativo, compreso il tipo di dispositivo mobile utilizzato, un identificativo unico del dispositivo (ad esempio, informazioni sulla rete mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser mobile utilizzato, il token del dispositivo, il tipo di dispositivo, l'impostazione del fuso orario), i dati sul traffico, i weblog e altri dati di comunicazione, le risorse a cui si accede e altre informazioni tecniche vengono salvate nel database quando si visita il Sito web. Questi dati sono necessari per la corretta visualizzazione dei contenuti del Sito e ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti. Non è possibile identificare la persona del visitatore utilizzando questi dati.

Informazioni personali dei bambini

Se siete un genitore o un tutore legale di un minore e sapete che il minore ci ha fornito i suoi dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@flonq.it. È vietato inserire Dati personali di utenti minorenni.

Marketing

Possiamo raccogliere le vostre preferenze per ricevere informazioni di marketing direttamente da noi via e-mail o SMS nei seguenti modi:

• se vi registrate per un account sul Sito web, vi chiederemo se volete scegliere di ricevere informazioni di marketing direttamente da noi;

• se cliccate sul link del nostro Sito web per iscrivervi alla nostra newsletter.

Di tanto in tanto, potremmo chiedervi di aggiornare le vostre preferenze di marketing chiedendovi di confermare il vostro consenso a continuare a ricevere informazioni di marketing da noi.

L'utente ha il diritto di rifiutare in qualsiasi momento l'utilizzo dei suoi dati personali per fornire informazioni di marketing in uno dei modi sopra menzionati. Per ulteriori dettagli sulle modalità di esercizio di tale diritto, consultare la sezione Diritti dell'utente.

Trattamento dei cookie

Utilizziamo i file cookie per la corretta visualizzazione dei contenuti del Sito e per la comodità di navigazione del Sito. Si tratta di piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. Aiutano il Sito Web a ricordare informazioni sull'utente, ad esempio in quale lingua utilizza il Sito Web e quali pagine ha già aperto. Queste informazioni saranno utili nella visita successiva. Grazie ai file cookie, la navigazione del Sito web diventa molto più comoda. Potete impostare voi stessi la ricezione e il blocco dei cookie nel vostro browser. L'impossibilità di ricevere i file cookie può limitare la funzionalità del Sito.

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Quali sono i diversi tipi di cookie?

• Strettamente necessari.

Questi cookie sono essenziali per consentire all'utente di muoversi all'interno del sito web e di utilizzarne le funzionalità, come ad esempio l'accesso alle aree sicure del sito. Permettono di navigare avanti e indietro tra le pagine senza perdere le azioni precedenti della stessa sessione. Poiché questi cookie sono necessari per la funzionalità del nostro sito web, non abbiamo bisogno di chiedere il consenso dell'utente per utilizzarli.

• Funzionali.

Questi cookie consentono a un sito Web di ricordare le preferenze e le scelte effettuate dall'utente sul sito, tra cui nome utente, regione e lingua. Ciò consente al sito web di fornire funzionalità personalizzate, come le notizie locali e il meteo se l'utente condivide la propria posizione, e di migliorare l'esperienza complessiva dell'utente sul nostro sito web. I dati raccolti tramite questi cookie sono anonimi e non tracciano l'attività di navigazione su altri siti web. Analogamente, rispetto ai cookie strettamente necessari, non abbiamo bisogno di chiedere il consenso dell'utente per utilizzarli.

• Performance.

I cookie per le prestazioni sono cookie utilizzati specificamente per raccogliere dati su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, quali pagine del nostro sito web vengono visitate più spesso e se gli utenti ricevono messaggi di errore sulle pagine web. Questi cookie monitorano solo le prestazioni del sito Web durante l'interazione con l'utente. Questi cookie non raccolgono informazioni identificabili sui visitatori, il che significa che tutti i dati raccolti sono anonimi e vengono utilizzati solo per migliorare la funzionalità del nostro sito web. Utilizziamo questi cookie anche per raccogliere dati statistici sulle prestazioni del nostro sito web al fine di apportare miglioramenti. Nonostante l'anonimato dei dati raccolti, chiederemo il vostro consenso all'uso di questi cookie.

• Cookie persistenti.

Questi cookie rimangono sul vostro dispositivo anche quando chiudete il browser Internet e vengono riattivati ogni volta che visitate il sito web che ha originariamente generato questo tipo di cookie.

• Cookie di sessione.

Questi cookie non vengono memorizzati in modo permanente sul dispositivo dell'utente. Vengono utilizzati per migliorare la vostra esperienza di navigazione su un sito Web, ad esempio consentendovi di passare da un sito all'altro senza dover effettuare nuovamente il login. La chiusura del browser Internet cancella tutti i cookie di sessione dal computer.

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Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web, che non sono sotto il nostro controllo. Non siamo responsabili del contenuto di questi siti web. Vi consigliamo di familiarizzare con l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate, se tale informativa esiste.

Se decidete di accedere ai siti web di terzi collegati, lo fate a vostro rischio e pericolo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non saremo responsabili nei vostri confronti per qualsiasi perdita o danno derivante da o come risultato del vostro agire in base ai contenuti di un altro sito web a cui potete collegarvi dal Sito.

Trasferimento dei dati personali

Per condurre le nostre operazioni o adempiere agli obblighi normativi, dobbiamo trasferire i Dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy da e verso gli Emirati Arabi Uniti, nonché elaborarli e conservarli negli Emirati Arabi Uniti e (ove applicabile o richiesto) presso gli incaricati del trattamento in altri paesi, alcuni dei quali potrebbero avere leggi sulla privacy meno protettive di quelle in cui risiedete. In tutti questi casi, e in generale per qualsiasi operazione di trattamento, adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri Dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

I dati personali sono generalmente soggetti alle leggi del paese in cui sono conservati e talvolta anche alle leggi di altri paesi che hanno un legame con il loro trattamento, come ad esempio il paese di origine. Per questo motivo, i vostri dati personali possono essere soggetti a divulgazione ai governi, ai tribunali o alle forze dell'ordine o alle agenzie di regolamentazione di qualsiasi paese in cui operiamo (o ai destinatari delle divulgazioni di cui alla Sezione 5), in conformità alle leggi di tali paesi.

Tuttavia, la presente Informativa sulla privacy si applica alle attività della Società in tutto il mondo. Nella misura in cui i dati personali vengono trasferiti dagli Emirati Arabi Uniti, dallo Spazio Economico Europeo ("SEE") e dal Regno Unito a qualsiasi membro del nostro gruppo non appartenente al SEE o a elaboratori terzi che gestiscono i dati esclusivamente per nostro conto, adotteremo misure appropriate per garantire che tali società proteggano adeguatamente i vostri dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali misure includono la sottoscrizione di Clausole contrattuali standard in conformità alla Legge n. 45, al GDPR e ad altre leggi sulla protezione dei dati per disciplinare il trasferimento di tali dati. Per ulteriori informazioni su questi meccanismi di trasferimento, vi preghiamo di contattarci come indicato di seguito.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto e senza preavviso. Qualora dovessimo apportare modifiche significative al modo in cui trattiamo i vostri Dati personali o alla Politica sulla privacy, cercheremo di avvisarvi attraverso il Sito web o con altri mezzi, come ad esempio l'e-mail. L'uso continuato del Sito Web dopo tale avviso implica l'accettazione delle modifiche. Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Se i vostri Dati personali, e più specificamente le vostre informazioni di contatto, sono state inserite in modo errato, non saremo in grado di contattarvi.

Precauzioni di sicurezza

Ci teniamo a proteggere le vostre informazioni. Per questo motivo mettiamo in atto misure appropriate volte a prevenire l'accesso non autorizzato e l'uso improprio dei vostri dati personali.

Ci impegniamo ad adottare tutte le misure ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali in nostro possesso da usi impropri, perdite o accessi non autorizzati. A tal fine adottiamo una serie di misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui misure di crittografia e piani di ripristino di emergenza.

Purtroppo, l'invio di informazioni attraverso qualsiasi canale su Internet comporta sempre dei rischi. L'invio di informazioni via Internet avviene a proprio rischio e pericolo. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri Dati trasmessi via Internet e non garantiamo la sicurezza di alcuna informazione, compresi i Dati personali, che ci trasmettete via Internet.

Se sospettate un uso improprio, una perdita o un accesso non autorizzato ai vostri dati personali, siete pregati di comunicarcelo immediatamente. Vi preghiamo di segnalare il vostro problema contattandoci, in prima istanza, tramite la sezione Contattaci del Sito Web; provvederemo a indagare sulla questione e ad aggiornarvi il prima possibile sui passi successivi.

I vostri diritti

Avete diversi diritti in merito ai dati che trattiamo su di voi. Questi sono spiegati in dettaglio qui di seguito.

• Diritto di opposizione.

Potete sempre informarci dei motivi particolari per cui desiderate opporvi al trattamento dei vostri Dati personali basato su interessi pubblici o legittimi. Se tali motivi prevalgono su tali interessi, possiamo interrompere il trattamento. Se trattiamo i vostri dati personali per inviare notifiche via e-mail, potete sempre chiederci di interrompere il trattamento senza dover fornire un motivo particolare.

• Diritto di ritirare il consenso.

Se il trattamento dei vostri Dati personali per determinate attività si basa sul vostro consenso, potete ritirarlo in qualsiasi momento. Smetteremo di utilizzare i vostri dati per tale scopo.

• Diritto di accesso.

Potete chiederci in qualsiasi momento di ottenere informazioni sul trattamento o meno dei vostri Dati personali e, se necessario, di richiedere una copia delle categorie di Dati personali pertinenti che trattiamo su di voi, nonché le altre informazioni. Le richieste di accesso sono generalmente gratuite e dobbiamo rispondere entro 1 (uno) mese, a meno che non sia previsto diversamente dalla Legge n. 45 o da altre leggi applicabili. Laddove consentito, possiamo imporre un costo ragionevole per far fronte a eventuali costi amministrativi straordinari nel fornire all'utente i dettagli delle informazioni in nostro possesso.

• Diritto alla cancellazione.

In determinate circostanze avete il diritto di richiedere la "cancellazione" dei vostri Dati personali. Questo diritto è descritto in modo più dettagliato nella Legge n. 45.

• Diritto alla limitazione del trattamento.

Avete il diritto di chiederci di limitare i vostri dati personali in determinate circostanze, in linea con gli articoli che prevedono tale diritto nella Legge n. 45 o in altre leggi applicabili, ad esempio se contestate l'accuratezza dei dati personali in nostro possesso. Una restrizione del trattamento significa che possiamo conservare temporaneamente i vostri dati, a meno che non acconsentiate al trattamento dei vostri dati, nel contesto di una richiesta legale o per interessi pubblici e legittimi. La restrizione può essere revocata in seguito. Naturalmente vi informeremo prima di revocare qualsiasi restrizione al trattamento dei vostri Dati personali.

• Diritto di rettifica.

Avete il diritto di chiederci di rettificare le informazioni che ritenete inesatte. Avete anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritenete incomplete.

• Diritto alla portabilità dei dati.

In alcuni casi, è possibile trasferire legalmente i propri Dati personali ad altri fornitori di servizi. In sostanza, ciò significa che potete trasferire i Dati in nostro possesso a terzi. A tal fine, vi forniamo i vostri Dati in un formato comune e leggibile a macchina che vi consenta di trasferirli. Un'altra possibilità è quella di trasferire i Dati direttamente all'utente, se tecnicamente possibile. Per maggiori informazioni su questo diritto, consultare la Legge n. 45.

• Diritto di presentare un reclamo.

Feedback e clausole finali

Informazioni per i residenti nell'UE.
Potete esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR. I dati possono essere trasferiti a partner della Federazione Russa, che potrebbero avere standard di protezione dei dati diversi. Garantiamo la sicurezza dei vostri dati attraverso le Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione UE.

Informazioni per i residenti negli Emirati Arabi Uniti.
È possibile presentare un reclamo all'Ufficio dati degli Emirati Arabi Uniti se si ritiene che il trattamento dei dati da parte nostra violi la legge sulla protezione dei dati personali. Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati al di fuori degli EAU, come previsto dalle leggi vigenti.

È possibile contattare l'amministrazione del sito web per qualsiasi domanda relativa all'Informativa sulla privacy all'indirizzo: info@flonq.it, o compilando un modulo di contatto specificato in una sezione corrispondente di questo sito web. Se l'utente non è d'accordo con la presente Informativa sulla privacy, non può utilizzare il Sito. In tal caso, l'utente dovrebbe evitare di visitare il nostro sito web.